Отзывы о компании КУБОМЕТР (Самара)
Сфера деятельности - надежные оптовые поставки оборудования для благоустройства.
|
Качество обслуживания:
Качество обслуживания в данной компании |
||
|
Скорость обслуживания:
Скорость обслуживания в данной компании. |
||
|
Актуальность цены:
Соответствие заявленной цены факту. |
||
|
Соответствие описанию:
Соответствие описания предложения факту. |
Выражаю благодарность менеджеру ООО "КУБОМЕТР" Минасян Анне за профессионализм, отзывчивость и внимательность к клиентам.
Все вопросы решаются оперативно и в кратчайшие сроки.
Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, ИП Хуббатуллина НН
Здравствуйте! Заказывали здесь скамейки бьянка. Изделия очень красивые, прочные и качественные.
Большое спасибо Татьяне.
В целом рекомендуем продавца.
С уважением, Александр Евгеньевич.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день
покупали почтовые ящики. Чудесные, ровные. Спасибо, всем довольны !
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Получили почтовые ящики, спасибо! Будем брать на другие подъезды
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Брали урны, доставили все быстро и сразу на адрес! Спасибо, будем ещё работать с вами
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо компании КУБОМЕТР за самые красивые урны и лавочки! Благодаря им объект успели сдать в сроки , жители района остались очень довольными
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день, оформляла на сайте заказ на почтовые ящики, оперативно связались, предложили три варианта, выбрала подходящий, оплатила, в течении 1,5 недель заказ доставили! Супер! Бабулечки в подъезде довольны, душа моя спокойна! Планируем летом брать скамейки!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Заказывали скамейки и вазоны в компании. Менеджер Анна очень ответственный сотрудник, все время была на связи, быстро решала все вопросы. Нам все понравилось.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день! Оформила заказ на почтовые ящики в этой компании, так как ее мне порекомендовали знакомые, и нисколько не пожалела. Менеджеры очень компетентные, приветливые, оперативно связались со мной, на почту отправили красочное и информативное предложение, с фото,подробным описанием, посоветовали оптимальный вариант. Цены демократичные, дешевле, чем во многих других компаниях, которые я находила в интернете. Доставили заказ так же оперативно, как и приняли заявку,качество, комплектация, упаковка товара все отлично. Искренне рекомендую данную компанию, как добросовестного и профессионального поставщика!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо, Александру! Как всегда на связи, решает любые вопросы, быстро сделал подбор оборудования. Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Заказывал изоляцию. Спасибо менеджеру и логистам. И сами шустрые и привезли быстро. Пять баллов.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Заказывали урны, доставили вовремя и в срок. Благодарю 🤝
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Коммерческое предложение получил вовремя, спасибо за быструю обратную связь! С удовольствием продолжим сотрудничество с Кубометром
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Нужны были пожарные гидранты, сроки и цены устроили. Менеджер Юлия помогла с подбором. Теперь ждем свой заказ. Спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Выражаю благодарность менеджеру Анастасие за помощь в консультации мусорных клапанов! Спасибо Вам большое за оперативность!!!!!!!!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Анаит за профессиональный подход к работе. За исчерпывающие ответы на вопросы , внимательность , своевременность . Очень доволен и буду рекомендовать своим знакомым ,
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Хочу выразить свою личную благодарность и восхищение менеджеру Анаит Минасян! Всегда внимательна, лояльна, клиентоцентрична, всегда входит в положение клиента и делает хорошие скидки!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо Ане Минасян за отличную работу! Я очень ценю, когда менеджер так внимательно относится к потребностям заказчика. Это очень важно. Я очень доволен вашей работой. Спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Обратился впервые в Вашу компанию . Отличное качество товара , соблюдены сроки заказа , хорошие скидки ! Желаю процветания вашей компании и хочу отдельно поблагодарить менеджера Анаит Минасян. Очень грамотный , эрудированный терпеливый сотрудник )))
Очень доволен компанией помогли определиться с выбором даже презентация товара была выслана для просмотра. Отправили в срок и пришел заказ очень быстро. Спасибо вам больше .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Большое спасибо г-же Альмендеевой Татьяне. Всё рассказала, все об"яснила. Было очень приятно общаться. Обязательно расскажу о компании своим знакомым. Ещё раз спасибо...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Прекрасная работа Анна Волынцева очень шустрая ничего не оставляет на потом, предлагает разные варианты решения выхода из ситуации, приятный голос и надежность чувствуется. Были б все продавцы такие мы б обогнали Лондон в 100 раз
Добрый день!
Нам очень понравилось сотрудничество с Вашей компанией. Все организовано очень хорошо и точно в срок. В будущем будем обращаться к Вам еще!
Большое спасибо Вам за четкость и оперативность!
С уважением, административный помощник,
Корпус дипломатического представительства
Анна, очень вежливый и внимательный продавец, несколько раз звонила, чтобы узнать всё ли в порядке, доставка пришла быстро и без проблем прошла оплата, хоть я из Крыма заказал делал.
Очень профессиональное обслуживание, качество продукции высокое.
Исключительно грамотные и доброжелательные сотрудники принимающие заказы.
Помогают найти нужное решение проблемы в случае отсутствия заказываемого товара.
Оперативность исполнения заказов восхищает. Спасибо.
Работаем не первый год с кубометром, качество и цены устраивают, менеджеры вежливые. Рекомендую. Давыдова Зоя.
Отличная компания, всё понравилось. В будущем будем работать с ГК КУБОМЕТР.
Председатель правления ТСЖ "Залив-2"
г. Владивосток Лысенко Максим
Спасибо менеджерам за консультацию, внимательное отношение и качественные почтовые ящики по хорошей цене. Все жильцы довольны. И очень светлый подъезд у нас теперь. Будем обращаться еще! М.А.Ростова
Отзыв крайне негативный.....связался с беспомощностью менеджера, который постоянно искал оправдания....Заказывал кожухи для теплообменников, оплатил в начале августа, до сих пор нет и нет точной даты когда будут....сроки поставки переносились дважды, информирование отсутствовало, пока сам не стал выяснять никто звонить и не собирался кажется....несколько раз менеджер просто трубку не взял, объяснив это в последствии "Что не было хороших новостей, поэтому и не взял" с руководством меня соединять отказался....видимо главный инженер группы компаний численностью в 200 человек фигура малозначительная.....
Не стоит связываться с таким низким уровнем сервиса
Уважаемый Андрей Вячеславович! Мы Вас поняли. Коррекция ответственного сотрудника проведена.
Спасибо, что своим комментарием Вы улучшили на будущее нашу работу. При необходимости Вам будет предоставлен другой специалист.
Не стоит вводить в заблуждение меня и Ваших клиентов, которыми вы судя по всему все же не дорожите.
1. Обстоятельства о необходимости заполнения опросных листов выяснилось после оплаты
2. Обстоятельства о необходимости подписания договора для запуска в работу выяснилось после оплаты
3. Корректность предоставления данных вызывает сомнения, так как еще раз подчеркиваю, что менеджер не считал своим долгом отвечать на мои звонки и держать в курсе событий при этом срок готовности и доставки переносился теперь уже трижды
4. Доставка изначально была за Ваш счет и соответственно это не является знаком того что вы дорожите своими клиентами
5. Готов предоставить переписку с Вашим менеджером где в качестве аргументов не предоставления информации он называет "скорость движения водителя", "асфальтовое покрытие дороги" и прочее....хотя я просто попросил проинформировать о времени прибытия товара для организации приемки....
Увы но на данном этапе ясности вы не добавили, а лишь подчеркнули что компания вы не надежная, в ситуации не разобрались. на пожелания клиента отреагировали странно....наши партнеры в частности ЦБ РФ Отделение Самара, проинформированы о Вашей не "заботе" о своих клиентах....
Остальные наши партнеры будут так же проинформированы. вместо того что бы извиниться ищите очередные оправдания отсутствия компетенции....видимо это порочная политика всей вашей организации
Уважаемый Андрей Вячеславович!
Очень понимаем Ваше возмущение. Мы провели внутреннее расследование и вот что выяснилось: менеджером заранее Вам было озвучено, что для запуска заказа в работу необходимо обязательное подписание договора и спецификации в двустороннем порядке. От Вас также требовалось заполнение опросного листа, после чего будут изготовлены запрашиваемые Вами модели 3D оборудования. Это все очень важно для изготовления.
Однако, эти сроки Вы протянули. Подписанный нами договор 2.08.19, Вы вернули 13.08.19, а опросный лист 19.08.19.
Срок изготовления оборудования составляет 14-30 дней. Эти сроки указаны в спецификации (хотим подчеркнуть, что прописаны именно сроки изготовления, а не сроки поставки оборудования до г. Самара)
Поэтому со своей стороны абсолютно никакие сроки мы не нарушали!
Изготовить оборудование без полученных чертежей мы никак не могли. Менеджер предоставил Вам все данные корректно.
И как было озвучено ранее, доставка будет за наш счет, т.к. мы дорожим работой с нашими клиентами.
- 12
Популярные товары поставщика
-
1 900 руб./шт. -
2 174 470 руб./шт.
-
8 600 руб./шт.
Добрый день!
Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно слышать, что вам понравилось наше обслуживание!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству)